Já está disponível para download o aplicativo para tablet e smartphone da Eletrobras. Nessa plataforma os clientes podem consultar informações básicas sobre as unidades consumidoras. O objetivo é facilitar o atendimento dos clientes que utilizam as novas tecnologias em seu dia a dia. Por meio do aplicativo é possível visualizar o histórico de consumo de energia elétrica do imóvel e a relação das faturas mensais, com o suporte para impressão de segunda via.
Para ter acesso a essa nova ferramenta da Eletrobras, o consumidor acreano só precisa procurar por “Eletrobras Distribuição” na loja de aplicativos do aparelho. Após a instalação do app, o cliente escolherá a Distribuidora de seu Estado para fazer um cadastro informando o CPF, nome completo, data de nascimento do titular da conta e um e-mail para contato. Em seguida, será necessário criar uma senha para ter acesso ao sistema.
O aplicativo está disponível para os sistemas operacionais Android e iOS e atende todas as classes de consumo: comercial, residencial, rural, poder público e indústria e pode ser usado tanto por clientes atendidos em baixa tensão como em alta tensão, pessoa física ou jurídica.
“Esse aplicativo é para facilitar a vida do consumidor, onde eles podem tem acesso a segunda via da conta de energia e o histórico de consumo. Essa é mais uma iniciativa da Eletrobras para ampliar os canais de atendimento aos clientes”, explica o assistente comercial, Danilo Klein.
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA - Essa modernização no atendimento também permite que o consumidor pratique os princípios de eficiência energética, já que pelo sistema o histórico de consumo pode ser visualizado em forma de gráfico. Isso facilita a análise comparativa e o controle do que é consumido mês a mês.
0 Comentários